çay

Yapılan araştırmalarda, iletişimde;

 Kelimelerin %7-10 oranında, 
 Ses ve konuşmanın % 30-38 oranında, 
 Beden dilinin ise % 55-60 oranında etkisi olduğu bulunmuştur. 

Yani diyor ki, karşılıklı oturup bir bardak çay içmediysen, ne yazsa hikaye, ne yazsan hikaye! Sanki sen bunu bilmiyormuşsun gibi...